Backoffice / Frontoffice Medewerker 32-40u

  • Haarlem
  • |
  • Full Time
  • |
  • 30 november
  • |

FUNCTIEPROFIEL

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en kwalitatieve afhandeling van orders. Daarnaast ontvang je bezoekers en zorg je voor andere office-management taken. Met jouw positieve energie ben jij de spin in het web voor onze opdrachtgever!

Hiervoor beheers je het orderproces tot en met levering & facturatie. Orderverwerking, het opvolgen hiervan en het monitoren en begeleiden van zendingen naar klanten behoren tot je dagelijkse taken. Je zorgt voor een optimale order administratie en bent dagelijks in contact met klanten. Troubleshooting is key!

Via e-mail en telefoon beantwoord/los je veel voorkomende vragen professioneel en klantgericht op. Denk hierbij aan vragen m.b.t.:

  • Leveringen
  • Backorders
  • Documenten
  • RMA’s
  • Voorraden
  • Openstaande posten

Naast direct klantcontact werk je in de interne organisatie samen met de afdelingen verkoop, service center, logistiek en marketing.

Je zorgt voor een optimale invulling van ieder contact met klanten en andere relaties van het bedrijf; telefonisch, via e-mail of persoonlijk. De klanten staan altijd centraal met als doel een optimale klanttevredenheid. Je streeft naar een continue verbetering van processen en draagt actief bij aan een verder ontwikkeling van de organisatie.

In deze veelzijdige functie ben je, naast de backoffice taken, ook verantwoordelijk voor office-management. Denk hierbij aan taken als een prettige ontvangst van bezoekers en het zorgdragen voor een nette georganiseerde omgeving op kantoor.

 

FUNCTIE-EISEN

  • Minimaal een afgeronde en relevante MBO-opleiding;
  • Vergelijkbare werkervaring binnen een commercieel bedrijf (bij voorkeur een middelgrote internationale organisatie) of de ambitie om deze stap te gaan maken;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Competenties: proactief, positief, gastvrij, accuraat, klantgericht en een kei in het plannen & organiseren van werkzaamheden.

 

WAT KUN JE VAN ONS VERWACHTEN…

Wij bieden je een baan met veel afwisseling en de mogelijkheid om veel te leren. Je wordt onderdeel van een professioneel en talentvol team! Professionaliteit, ambitie en plezier gaan bij onze opdrachtgever hand in hand.

Verder…

  • Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw leeftijd, opleiding en werkervaring;
  • 24 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek) en 8% vakantiegeld;
  • De mogelijkheid om parttime (32 uur) te werken;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Leuke, gezellige collega’s!
  • Mogelijkheden voor verdere ontwikkeling in een dynamisch, internationaal en groeiend bedrijf.

 

 

Direct solliciteren voor deze functie

Ben je enthousiast geworden over bovenstaande functie en voldoe je aan het profiel? Dan ontvangen wij graag jouw CV of deel je LinkedIn profiel met ons. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
    Graag de naam van jouw CV bestand als volgt meegeven: "voornaam-achternaam-cv".

Bij het klikken op 'Verzenden' gaat u akkoord met onze privacyverklaring.

Samen werken wij aan jouw toekomst

Wij verbinden talent met nieuwe uitdagingen.

Plaats direct jouw CV

Zeer positief! Tijdens het gesprek met de consultant werd er vanuit mogelijkheden gedacht.

Verginia Costa, Assistent Backoffice Consultant

Inmiddels in dienst bij Kardex Remstar. Voor mij was het een fijne periode om voor People 2 Partner te werken. Een absolute aanrader!

Tony Winters, Service Engineer

Birgül was a big help for me in finding new job opportunities here in the Netherlands.

Liberty Donato, Remote Monitoring Specialist

Birgül is een top recruiter met passie voor haar vak!

Markus Schmidt, Technical Support Representative