Operations Manager Audipack

De rol

Als Operations Manager ben je eindverantwoordelijk voor de volledige operatie bij Audipack in Moerkapelle. Je geeft leiding aan meerdere afdelingen en zorgt voor een efficiënte, schaalbare en klantgerichte organisatie.

Je bent zichtbaar op de werkvloer, stuurt op prestaties en kwaliteit en initieert verbeteringen die bijdragen aan betrouwbare levering en tevreden klanten. In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de CEO van de Global Mounts Group waar Audipack onderdeel van uitmaakt.

Verantwoordelijkheden

Hieronder tref je een resultaatgericht overzicht van verantwoordelijkheden binnen deze rol.

1. Leverbetrouwbaarheid en planning

Je bent eindverantwoordelijk voor de operationele aansturing en houdt overzicht over de dagelijkse werkzaamheden. Je stuurt de afdelingen productie, planning, inkoop, productontwikkeling, customer support en administratie aan, stelt prioriteiten en bewaakt de voortgang. Zo zorg je dat producten op tijd en volgens afspraak bij de klant aankomen en dat planningen betrouwbaar en voorspelbaar zijn.

2. Kwaliteit (first-time-right, klachtenreductie)

Je optimaliseert processen en bewaakt de kwaliteit in alle operationele afdelingen. Door nauwe samenwerking met Productontwikkeling en Customer Support worden fouten vroegtijdig opgelost en wordt de kans op klachten geminimaliseerd. Zo leveren alle processen en producten consistent hoge kwaliteit en voldoen ze aan de verwachtingen van de klant.

3. Efficiëntie en processtabiliteit

Je analyseert en verbetert processen continu en stemt af met interne teams zoals Inkoop, Finance/HR. Knelpunten signaleer je direct en je implementeert oplossingen die zorgen voor stabiele en efficiënte operationele processen. Kortom, je zorgt ervoor dat resources optimaal worden ingezet.

4. Klanttevredenheid

Je stuurt op klantgerichtheid in alle operationele afdelingen en onderhoudt nauw contact met Sales en Customer Support om vragen of issues op te lossen. Zo ervaart de klant een onderscheidende service, heldere communicatie en betrouwbare ondersteuning/ samenwerking.

5. Opschaalbaarheid van de organisatie

Je coördineert synergie-initiatieven binnen de Global Mounts Group en richt processen in die klaar zijn voor groei. De organisatie kan hierdoor opschalen zonder dat dit ten koste gaat van kwaliteit, planning of service en de processen blijven flexibel en toekomstbestendig.

6. Teamontwikkeling en samenwerking

Je geeft leiding aan ongeveer 25 medewerkers in verschillende disciplines en neemt het team mee in verbeteringen en veranderingen. Je stimuleert samenwerking en afstemming met andere teams binnen de groep, waardoor er een betrokken, professioneel en effectief werkend team ontstaat dat de operatie soepel laat draaien.

Wat breng jij mee?

• Aantoonbare ervaring als Operations Manager of een vergelijkbare rol
• Ervaring binnen een productie- of maakomgeving
• Leidinggevende vaardigheden en people management skills
• Sterk in procesverbetering en organisatieontwikkeling
• Klantgericht, resultaatgericht en besluitvaardig
• Goede communicatieve vaardigheden

Wat wij bieden?

• Een fulltime managementfunctie met eindverantwoordelijkheid
• Sleutelrol binnen een groeiende internationale organisatie
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verbetering
• Directe invloed op de verdere professionalisering van de operatie
• Marktconform salaris en passende arbeidsvoorwaarden
• Een informele cultuur met korte lijnen 

Over Audipack

Audipack ontwikkelt en produceert professionele audiovisuele montage- en presentatiesystemen voor de internationale markt. Vanuit Moerkapelle werkt een team van circa 25 medewerkers dagelijks aan hoogwaardige, klantgerichte oplossingen. Audipack maakt onderdeel uit van de Global Mounts Group, een internationaal opererende organisatie met duidelijke groeiambities.

Om verdere professionalisering en groei te realiseren, zijn wij op zoek naar een Operations Manager die verantwoordelijk is voor de dagelijkse operatie en de doorontwikkeling van de organisatie.

Interesse?

People 2 Partner is preferred supplier van de Global Mounts Group.

Heb je interesse in deze functie als Operations Manager van Audipack in Moerkapelle? Neem dan gerust contact op met People 2 Partner voor meer informatie of solliciteer!