Order Management Coördinator

Functieprofiel

Met het oog op het groeiende succes van onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een enthousiaste Order Management Coördinator. Ben jij een organisatietalent met een passie voor tevreden klanten? Houd je van afwisseling en ben je klaar voor een dynamische rol? In deze veelzijdige functie bij een snelgroeiende, internationale organisatie is geen dag hetzelfde.

Wat ga je doen

Als klantgerichte Order Management Coördinator ben jij de spil in het web, verantwoordelijk voor een vlekkeloze en efficiënte afhandeling van orders en alle bijbehorende processen. Je bent de schakel die klanten en collega’s ondersteunt, zowel nationaal als internationaal.

Verantwoordelijkheden:

• Beheren en verwerken van orders met een focus op klanttevredenheid.
• Continu monitoren en begeleiden van zendingen.
• Professioneel beantwoorden van vragen via e-mail en telefoon over leveringen, (back)orders, documenten, retouren, voorraden, en facturen.
• Optimaliseren van klantcontact, ongeacht de communicatievorm.
• Zorgdragen voor een nauwkeurige orderadministratie en beheersing van het volledige proces tot levering en facturatie.
• Samenwerken met diverse interne afdelingen voor continue procesverbetering en organisatieontwikkeling.

Wat neem je mee

• Minimaal een relevante MBO-opleiding.
• Ervaring in een commerciële omgeving, bij voorkeur in een internationale organisatie, of de ambitie om deze stap te zetten.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.
• Kennis van ERP-systemen is een pluspunt.

Wat kun je verwachten

• Een boeiende en leerzame positie binnen een professioneel en getalenteerd team.
• Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw leeftijd, opleiding en werkervaring.
• Flexibele werkuren (32-40 uur per week).
• Reiskostenvergoeding.
• Uitstekende pensioenregeling.
• Een gezellige werkomgeving met leuke collega’s.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling in een dynamisch, internationaal groeiend bedrijf.

Is dit de uitdaging waar jij naar op zoek bent? Solliciteer nu en word een essentieel onderdeel van een gedreven team!